FC 17 : Du neuf pour les dettes d’électricité et les compteurs à budget : Tous au courant !

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Formateurs
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  • A Liège : Marie Charles et Sophie Quintart, juristes-formatrices          
  • A Namur : Florence Lonnoy et Sophie Quintart, juristes-formatrices

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Namur
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Ce 1er avril, de nouvelles dispositions entreront en vigueur dans la cadre de la réglementation de la fourniture de l’électricité et du gaz.

L’Observatoire vous propose une formation pour faire le point sur ces changements législatifs qui concernent notamment :

  • les obligations du fournisseur en cas de défaut de paiement (obligation d'inviter le client à le contacter pour conclure un plan de paiement raisonnable, plafonnement des frais de rappel et mise en demeure, …) ;
  • les conditions de placement et d’activation du compteur à budget ;
  • le fonctionnement de la Commission locale d’avis de coupure qui devient la Commission locale pour l’énergie …

Cette demi-journée sera également l’occasion d’échanger sur les difficultés que vous rencontrez  concernant le placement et le fonctionnement des compteurs à budget.