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FC31 Médiation de dettes et inter culturalité : Comment intervenir dans un contexte multiculturel ? |
 Stics
 3 jours
Charleroi, Liège
 Les objectifs sont les suivants:
- S'interroger et prendre conscience de
son propre cadre de référence er du caractère relatif de celui-ci ainsi
que son lien direct avec le contexte du travail.
- Se questionner sur les limutes (aspects
positifs et négatifs) propres à son cadre culturel et à celui d'autrui et
aux identités familiales, groupales, sociales et nationales.
- Reconnaître la présence des indicateurs
verbaux et non verbaux de sa propre culture.
- Gérer les différences culturelles en
évitant le piège des préjugés et des stéréotypes.
- Identifier les risques d'incompréhension
ainsi que les situations à l'origine de conflits (de valeurs, de
croyances,...) afin de favoriser la négociation culturelle.
- Se questionner sur l'existence de
contextes culturels différents - les codes culturels, les représentations,
les valeurs et les normes, ainsi que leur influence sur la communication
dans le cadre du travail.
- Apprendre à reconnaître, à comprendre et
à gérer le choc culturel d'une manière constructive.
- Etre capable d'identifier les
comportements susceptibles d’être à l’origine de dysfonctionnements de la
communication interculturelle.
- Connaître et appliquer les techniques de
communication propres à la communication interculturelle.
Veuillez lire les conditions générales des formations avant de vous inscrire à une de nos formations.
Dates de formations:
- Charleroi : 17/09, 24/09, 1/10
- Liège: 4/10, 11/10, 18/10
Inscription :
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