Actualités

Nous attirons votre attention sur le fait que l'Observatoire n'est pas un organisme de crédit et n'accorde dès lors aucun type de prêt. 

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Du neuf pour les dettes d’électricité et les compteurs à budget. Tous au courant !




Ce 1er avril, de nouvelles dispositions entreront en vigueur dans le cadre de la réglementation de la fourniture de l’électricité et du gaz.

L’Observatoire vous propose une formation pour faire le point sur ces changements législatifs qui concernent notamment :

  • les obligations du fournisseur en cas de défaut de paiement (obligation d'inviter le client à le contacter pour conclure un plan de paiement raisonnable, plafonnement des frais de rappel et mise en demeure…) ;
  • les conditions de placement et d’activation du compteur à budget ;
  • le fonctionnement de la Commission locale d’avis de coupure qui devient la Commission locale pour l’énergie …

 

Cette demi-journée sera également l’occasion d’échanger sur les difficultés que vous rencontrez  concernant le placement et le fonctionnement des compteurs à budget.


Cette formation sera dispensée aux dates suivantes :
  • à Charleroi le 2/04 de 9h à 12h
  • à Tournai le 4/04 de 13h à 16h
  • à Namur le 23/04 de 9h à 12h
  • à Liège le 30/04 de 13h à 16h (complet)

C
ette formation sera dispensée par le Service Energie Info Wallonie.

  
Inscription





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Le nouveau programme de formation pour l'année 2019 est en ligne !


Cliquez sur ce lien pour le découvrir








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Crédit logement chez KBC-CBC en 10 minutes ! Vraiment ?

Le 28 janvier dernier, les banques KBC, CBC et KBC Brussels lançaient un nouveau processus unique de demande et d’acceptation de crédit logement en ligne. Leur communiqué de presse titrait : « Crédit logement : la certitude en 10 minutes ».

Le crédit hypothécaire en ligne n’est pas une nouveauté. Trois acteurs belges le proposent : Hello bank !, Keytrade bank et KBC-CBC. Actuellement, un crédit immobilier sur cinq n’est plus conclu en agence, mais par des moyens numériques ou à distance1. Avec ce nouveau procédé d’octroi de crédit, KBC-CBC tente de se distinguer des concurrents en jouant la carte de la rapidité et de la disponibilité. L’Observatoire fait le point sur ce nouveau service. Pour lire l'article


Vers la fusion des CPAS et des communes en Flandre

Pour les CPAS flamands, le 1er janvier 2019 a sonné la fin de l’existence du conseil de l’action sociale, du bureau permanent, du président et du secrétaire tels qu’ils existaient jusqu’ici. En effet, le Parlement flamand a voté en faveur de la note conceptuelle de la ministre flamande de l’Intégration citoyenne, Madame Liesbeth Homans (N-VA), qui prévoit l’intégration de ces organes au sein même des communes. Pour lire l’article


Crédit et surendettement : retour sur l’année 2018

Les données de la Centrale des crédits aux particuliers indiquent une évolution favorable du surendettement et des situations d’endettement problématique en Belgique en 2018 . Néanmoins, n’oublions pas que cette dynamique positive observable à travers la plupart des indicateurs utilisés par l’Observatoire survient après une longue période de détérioration du surendettement. Il conviendra de vérifier si ces évolutions favorables persistent dans le temps. Pour lire l’article
 
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Outil : Calcul des quotités saisissables


Le tableau de calcul des quotités saisissables reprenant les montants indexés à partir du 1er janvier 2019 est disponible en cliquant sur ce lien ou dans la rubrique "Outils" sur le site de l’Observatoire.



Colloque 2018

Les actes du colloque "Le règlement collectif de dettes : les défis de demain" sont en ligne ! Cliquez sur ce lien pour les découvrir








Publications

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Le Manuel de la médiation de dettes édition 2019

Dans le cadre des formations spécialisées à la médiation de dettes, l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement publie la nouvelle édition du « Manuel de la médiation de dettes ». Ce Manuel reprend les matières dispensées lors des différents modules de ces formations sous formes d’apports théoriques, d’exemples et de conseils. Vous y trouverez notamment des informations générales sur l’endettement, la médiation de dettes non judiciaire, le crédit,  le règlement collectif  de dettes, le recouvrement…

Il comprend également divers tableaux et schémas récapitulatifs pour chaque module.

L’édition 2019 du Manuel de la médiation de dettes sera disponible à la vente dès la mi-février auprès de l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement au prix de 25 euros (frais de port inclus).

Les participants aux formations spécialisées à la médiation de dettes (travailleurs sociaux, juristes et avocats) recevront le Manuel dont le coût est compris dans le prix d’inscription.
Cliquez sur ce lien pour découvrir la table des matières








On parle de nous


  • La Première - Tendances 1ère - 31 janvier 2019 - "Le règlement collectif de dettes"